City Vize Danışmanlık Yanıltıcı Sözleri Ve 32.000 TL İade Talebimiz

Şubat ayı sonunda 4 kişilik ABD vize başvurumuz için City Vize ile görüştük. Görüşmede, en geç mart sonuna kadar vize randevularının alınacağı ve 19 Haziran’daki Türkiye–Paraguay maçına yetişebileceğimiz söylendi. Bu beyana güvenerek maç biletlerimizi aldık, seyahat planımızı yaptık ve süreci City Vize’ye emanet ettik.

Ancak süreç başladıktan sonra dosyamızla ilgilenilmedi. Defalarca bilgi istememize rağmen net bir açıklama yapılmadı. Her seferinde “Merak etmeyin, mayıs ortası veya sonuna kadar randevunuz alınacak, maça yetişeceksiniz” denilerek oyalandık.

Süreç boyunca dosya sorumlumuz üç kez değişti. Her seferinde ilgili kişinin işten ayrıldığı söylendi. İstanbul’da yaşamamıza rağmen, Ankara’da görüşmeye gitmeyi kabul edersek 15–18 Mayıs arasında randevu alınacağı da taahhüt edildi. Bunu da kabul ettik ancak yine randevu alınmadı.

Başvuru süreci boyunca bizden ek evrak istenmedi, somut bir ilerleme paylaşılmadı ve vize randevuları hiç alınmadı. Ödenen ücret karşılığında beklenen hizmet fiilen sunulmadı.

City Vize’nin yanlış yönlendirmeleri, tutulmayan sözleri ve ilgisizliği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadık. Sonuç olarak 19 Haziran’daki maça katılamayacak duruma geldik, planladığımız seyahati gerçekleştiremedik ve maç biletleri nedeniyle maddi zarara uğradık. Başta gerçekçi bilgi verilseydi başka bir firma ile çalışma imkânımız olacaktı.

Geçtiğimiz hafta toplam 32.000 TL danışmanlık ücretinin iadesini talep eden bir e-posta gönderdik, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu nedenle 4 kişi için ödediğimiz toplam 32.000 TL’nin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.