City Vize Danışmanlık Vize Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik

City Vize Antalya şubesi üzerinden, e** isimli çalışan ile iletişime geçerek 18.03.2026 tarihinde Schengen vizesi başvurusu için 175 Euro karşılığı Türk lirası ödememi havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Her aradığımda “şu tarihte randevular açılacak, bu tarihte açılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir işlem yapılmadı. İade talebimi ilettiğimde ise bana +90 541 4*** 78 04 numaralı, hiçbir operatörde kayıtlı görünmeyen, ulaşılması imkansız bir hat “iade hattı” olarak verildi.

Tüm bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Vize başvurumla ilgili süreç başlatılmadıysa, ödemiş olduğum ücretin derhal iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.