to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Verilen Randevu Sözünün Tutulmaması Ve 31.000 TL Ücret İadesi Reddi
Antalya’daki City Danışmanlık firmasına Mayıs ayında 31.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Özel yazılımları olduğunu, istediğim ülkeler için randevu alabileceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde randevu alamadılar.
İstediğim hiçbir ülke için randevu oluşturamadıkları halde, bana gitmeyi düşünmediğim farklı ülkeler için randevu önerilerinde bulundular. Başta vaat ettikleri hizmeti sunmadıkları gibi, ücret iadesi talebime de olumlu dönüş yapmadılar.
Verilen sözlerin tutulmaması, randevu alınamaması ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 31.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce City Vize Danışmanlık firması üzerinden Fransa vizesi için hizmet almak amacıyla EFT yoluyla 33.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım 18 Mayıs tarihinden bu yana firmadan herhangi bir hizmet alamadım, taahhüt edilen hiçbir işlem başlatılmadı.
Bu süreçte firma tarafından benden herhangi bir evrak talep edilmedi, vize başvurusu ile ilgili olarak randevu alındığına ya da işlem başlatıldığına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son dönemde firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar cevaplanmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetin hiç verilmemiş olması ve firma ile iletişim kuramamam nedeniyle ödediğim 33.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sorun için iletişim sağlandı
