City Vize Danışmanlık Ücretine Karşı Hizmet Verilmemesi Ve Küçümseyici İade Reddi

City Vize Danışmanlık ile Danimarka veya İspanya vizesi için danışmanlık almak üzere 28 Ocak’ta şirket hesabımdan EFT ile 10.000 TL ödeme yaptım. 31 Ocak’a kadar indirim olduğu söylenmişti, bu nedenle randevu bile almadan önce parayı gönderdim. Ancak ödemeden sonra randevu oluşturma konusunda hiçbir somut adım atılmadı, aylarca oyalandım ve doğru düzgün bir dönüş yapılmadı.

Randevu talebimle ilgili net bir işlem yapılmadığı gibi, para iadesi istediğimde telefonda “10.000 TL ne ki, iki çanta bile etmez” şeklinde dalga geçen bir ifade kullanıldı. Helal para kazanarak birikim yapan biri olarak bu söylem beni derinden incitti. Daha sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde ise, şikayet ettiğim için konuyu kendi avukatlarına verdiklerini, artık ilgilenmeyeceklerini ve para iadesi de yapmayacaklarını açıkça belirttiler.

Bugüne kadar ne randevu oluşturuldu ne de dosyamla ilgili somut bir işlem yapıldı. Sürekli bilgilerimin silinip tekrar istenmesi, danışmandan danışmana yönlendirilmem ama ortada hiçbir gerçek adımın olmaması sebebiyle kendimi hem mağdur hem de ciddiye alınmamış hissediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında hiçbir hizmet almadan paramı vermiyorlar.

Bu şikayeti, artık paramı geri alamayacağımın da farkında olarak, esasen başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması ve başkalarının haklarına girmemeleri için yazıyorum. Şirketin bu tutumunun ve kullanılan küçümseyici ifadelerin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.