City Vize Danışmanlık Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

City Vize Danışmanlık ve Green Vize Danışmanlık isimli, aslında aynı firma olan danışmanlık şirketiyle İsviçre vizesi için çalışmak üzere 4 Haziran tarihinde 22.700,00 TL ödemeyi banka havalesiyle yaptım ve istenen tüm evrakları WhatsApp üzerinden danışman M*** Hanım’a gönderdim. Ödemeyi yapana kadar son derece ilgili davranan firma, ödemeden sonra süreçle ilgili net bir bilgi vermedi.

Sürekli olarak vize randevularının açılmadığını, beklemem gerektiğini ilettiler. En son 13 Ağustos tarihinde WhatsApp üzerinden görüştükten sonra tekrar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 13 Ağustos’tan bu yana ne cep telefonlarından ne de sabit hatlarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem ciddi bir ödeme yapmış olmama hem de evraklarımı kendilerine teslim etmeme rağmen süreç hakkında şeffaf bilgilendirilmemem ve uzun süredir kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 22.700,00 TL tutarın tarafıma en hızlı şekilde ve eksiksiz olarak iadesini, ayrıca alınmayan hizmetin karşılığının da derhal sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli resmi yerlere de şikayette bulunacağımı belirtiyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.