to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Fransa turistik vizesi için City Vize Danışmanlık Alanya şubesiyle çalıştım. 18 Kasım’da başvuru yaptık, tarafıma randevunun en geç birkaç ay içinde alınacağı ve seyahatimin gerçekleşeceği söylendi. Ancak 5 ay boyunca benden kaynaklanmayan bir sebeple randevu alınamadı, bu süreçte seyahat tarihim geçti, aldığım uçak biletleri yandı ve planladığım seyahati gerçekleştiremedim.
City Vize Danışmanlık’a toplam 19.984 TL danışmanlık ücreti ödedim, ödeme EFT ile yapıldı ve dekont kayıtlarım mevcut. Yaşanan gecikme ve randevu alınamaması sonrasında ücret iadesi talep ettim. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüştüğüm A** Hanım, ücretin tarafıma iade edileceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm yazışma ve görüşme kayıtları hâlâ elimde bulunmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, alamadığım hizmete ait 19.984 TL danışmanlık ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yanıt verilmeyen bu sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
Yorumlar