City Vize Danışmanlık Alanya Şubesinde Uzun Süreli Vize Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana City Vize Alanya şubesi ile yürüttüğüm vize sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sürecin başından beri defalarca hatırlatmak, ricada bulunmak ve sürekli olarak “lütfen dosyamı ilerletin” demek zorunda kaldım.

Bugün tarih 9 Haziran 2026 olmasına rağmen hâlâ vizem sonuçlanmamış olup Almanya, Fransa, Belçika ve Lüksemburg başvurularımın hiçbirinden herhangi bir sonuç alınamamıştır. Tüm ödemelerimi, yaklaşık 25.000 TL civarında bir bedeli City Vize’ye yapmış olmama rağmen hâlâ sonuç alamadan bekletiliyorum ve bu bekleyişin daha ne kadar süreceği konusunda da bana net bir bilgi verilmiyor.

WhatsApp ve telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “randevu yok”, “henüz çıkmadı”, “beklemedeyiz” gibi erteleyici cevaplar aldım. Bu yanıtlar hem sürecin doğru ve etkin şekilde yönetilmediğine hem de dosyamın ihmal edilip geri planda bırakıldığına yönelik ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Ayrıca ayrı bir mağduriyet olarak, çocuğum henüz 1 yaşındayken 1 yıllık pasaport çıkardım ve yaşanan bu gecikmeler nedeniyle pasaport süresi dolmak üzeredir. Ödediğim pasaport ücreti boşa gitme noktasına gelmiş, yeniden pasaport çıkarmam gerekecek duruma düşmüş bulunmaktayım. Çocuğumun yaşı büyüdükçe uçak bileti ve seyahat maliyetlerimizin de artacak olması bizi maddi açıdan daha da zorlayacaktır.

Tüm bu süreç hem maddi hem manevi olarak ailemi ve beni çok yıpratmıştır. Güzel anılar biriktirmeyi planladığımız seyahatlerimiz ve hayallerimiz adeta elimizden alınmıştır. Başvurumun ve dosyalarımın detaylı olarak incelenmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa konunun kurum içindeki hukuk birimine taşınmasını talep ediyorum.

Konu hakkında ivedilikle somut bir çözüm üretilmesini ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.