to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Alanya City Vize 3 Aylık Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Reddi
28 Şubat 2026 tarihinde City Vize Alanya şubesi üzerinden Schengen vizesi için iki kişi başvuru yaptık. Kişi başı 9.800 TL olmak üzere toplam ücreti kendilerinin verdiği IBAN hesabına havale yoluyla ödedik. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne sonuç bilgisi ne de süreç hakkında net bir açıklama alabildik.
Bu süreçte ücret iadesi ve başvurunun iptalini talep ettiğimizde, City Vize yetkilileri bize iade yapılamayacağını söylediler. Ancak aynı mağduriyeti yaşayan kişilere daha önce ücret iadesi yapıldığını, kendi sayfalarındaki şikayetlerden açıkça görüyoruz. Bu durum hem adaletsiz hem de güven sarsıcı bir uygulama olarak bizi fazlasıyla mağdur etti.
Artık vize başvurumun devam etmesini istemiyorum, sadece yaptığım başvurunun iptal edilerek kişi başı 9.800 TL olmak üzere ödediğimiz toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
City Grup Turizm Ltd. Alanya şubesi aracılığıyla 23 Şubat 2026 tarihinde Schengen vizesi için 2 kişi başvuru yaptık ve kişi başı 9.600 TL olmak üzere toplam 19.200 TL ödedik. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir sonuç ya da bilgilendirme almadık.
Bu süreçte vizeyi artık istemediğimi, başvurunun iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen, firma bana ücret iadesi yapamayacaklarını söylüyor. Hem sonuç alamamam hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
City Vize Alanya şubesinin, aracılık hizmeti karşılığında aldığı toplam 19.200 TL’yi tarafıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ödeme yapılan hesap numarası ve tutar ektedir
Mart ayında yapmış olduğumuz başvuru bu tarihe kadar sonuçlanmadığı için iptal ve ücret iadesi istedik ilk basta yapamayacaklarını söyleyip sonrası ilgili şirketten P** hanım arayıp 2 taksit halinde iade yapacaklarını söylediler resmen mağduriyet gidermek değil benim paramı dahada fazla kullanmak pes!
