Hastane Karşılama Personelinin İletişim Sorunu

Merhaba, çocuklarım sürekli rahatsızlandığı için evime yakın olduğundan sık sık hastaneye gelen biriyim. Hastanenin genel temizliğinden, doktorlardan ve diğer çalışanlardan gayet memnundum. Ancak iki gün önce acile geldim ve ilk defa böyle bir muamele gördüm. Kayıttaki çalışanınız B**** K******** isimli kişi, yüzümüze bakmadan, sert, asık suratlı ve umursamaz tavırları ile karşıladı. Soru sormaya çekindik. Kendisine iletişim eğitimi ve hastaya nasıl yaklaşması gerektiğine dair bilgi verilmesi gerekir. Burası özel hastane sonuçta. Eşimle beraber, karşılaştığımız bu tavırdan sonra uzun bir süre hastanenizi tercih etmeyi düşünmüyorum.