City Farm Pirinç Ve Bulgurlarda Plastik Koku Ve Kalite Sorunu

City Farm ürünlerini uzun zamandır güvenle kullanıyordum. Ancak son 1 yıldır, özellikle satın aldığım pirinçlerde ve pilavlık bulgurlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Son aldığım pirinç paketleri plastik gibi kokuyor ve ne kadar haşlasam da yumuşamıyor, boyutları hiç değişmiyor. Aynı şekilde pilavlık bulgurda da ağır bir plastik kokusu var ve bu koku, ne kadar yıkasam da geçmiyor. Bu ürünlerin artık tüketilemeyecek kadar lezzetsiz ve kötü olduğunu düşünüyorum.

Aldığım ürünleri genellikle Mopaş'ın Çekmeköy/Taşdelen şubesinden temin ediyorum. Açtığım problemli paketleri atmak zorunda kaldım, ancak bir paket pirinci açmadan saklıyorum; istenirse test için teslim edebilirim. Ürünlerde son kullanma tarihi bilgisini paylaşabilirim. Şu ana kadar firmanızla doğrudan iletişime geçemedim ve yardımcı olacak bir yetkili bulamadığım için şikayetimi buradan iletmek istedim.

Markaya olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Hem mevcut sorunumu inceleyip çözüm üretmenizi hem de kalite kontrol süreçlerinizi gözden geçirmenizi talep ediyorum.