to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
20 Ekim 2025 10:43145
12 Ekim Pazar günü Citrus Prive’den Lora Denim fermuarlı takım siparişi verdim (Sipariş No: 845686134). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Teslimat adresim Kars.
Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez Citrus Prive’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
Siparişim gönderilmediği için banka kartımla ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
