Sıfır Araçta Boya Ve Sök-Tak Şoku: Mağdur Edildim

Merhaba, ben Ö*** A****. 07/04/2025 tarihinde Trabzon Vardallar bayisinden sıfır Citroen Berlingo aldım. Aracı almadan önce bayiden sipariş verdim, kayıt oluşturuldu ve ön ödeme yaptım. Araç rengi için bilgisayardan gri renk ve ful paket olmasını istedim. Bana, aracın 10 gün sonra geleceği söylendi. Ancak bayide benim istediğim pakette ve renkte araç olduğunu gördüm. Sorduğumda, o aracı başka birine verdiklerini söylediler. Neyse dedim, aracım gelsin. 10 gün sonra arabamı almaya gittiğimde, aslında o aracı bana verdiklerini ve benim bundan haberim olmadığını öğrendim. Aracı aldım ve bir hafta sonra bayiden arandım. Arabada bir sıkıntı olup olmadığını sordular. Şimdilik bir sorun olmadığını söyledim ve neden sorduklarını merak ettim. Sadece değerlendirme puanı için aradıklarını söylediler ama buna inanmadım. Ertesi gün, araca kaplama yaptırmadan önce ekspertiz yaptırmaya karar verdim. Ekspertiz sonucunda şok oldum; bana aracın iki kez boyandığı, orijinal boyanın dışında ön tabuta sök-tak işlemi yapıldığı söylendi. Civataların yerini gösterdiler ve gerçekten sök-tak olduğu belliydi. Hemen Vardallar bayisine gidip firma sahibine durumu anlattım. Sıfır araç aldığım halde böyle bir şey olmaması gerektiğini söyledim ve aracı geri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana hakaret ederek ve tehdit ederek karşılık verdi. 'Sen beni tanımıyorsun, git beni araştır' dedi. Ben şikayetçiyim ve yetkililerden yardım istiyorum. Allah rızası için bana yardım edin. Zaten borç harç ederek aracı aldım.