Kapora İadesi Yapılmıyor, Mesajlara Ve Aramalara Dönülmüyor

9 Nisan 2025 tarihinde Citroen Yalova Soysal şubesinden, aracımın kırılan vites topuzu için yedek parça siparişi verdim. Vites topuzu set halinde değişecek diye anlaştık sonrasında sipariş için bir kapora ödemesi çıktım. Sipariş edilen ürün geldi. Sonrasında ürün set halinde değil sadece tek ürün olduğu söylendi. Fiyatla anlaşılan ürün arasında dehşet fiyat farkı olduğu için ürün pahalı geldi. Sonra iade işlemleri başlatıldı. 17 Nisan 2025te kapora ödemesi 1000 TL tarafıma işlem sonrası iade edilecek dendi. Bugün 2 Mayıs 2025. Artık yazılan mesajlara geri dönülmüyor. Telefonla aradığımda açılmıyor.