to read complaints and reviews, or file yours. 
Google’da ve çevremde Citroen servisleri hakkında yapılan olumsuz yorumlara inanmak istememiştim, ancak hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmediği gibi bir de üzerine azarlamaya varan muamelelerle karşılaştım.
Genel merkez, mağduriyetinizi gidereceğiz diyerek yaklaşık iki hafta önce tarafıma taahhütte bulundu; fakat sadece benim aramamla ulaşabiliyorum. Ne mağduriyetim giderildi ne de tarafıma bilgi verildi.
Konunun, 'müşteri memnuniyeti ve mağduriyetin giderilmesi' standardına uygun bir şekilde değerlendirilmesini ve 27.10.2025 tarihinde tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini; aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hakkımı arayacağım konusunda bilgi edinmenizi rica ederim.
Ayşegül Esin B*******
07.08.2025 tarihinde Citroen C4X model, 42 bbk 202 plakalı aracımın ön camı çatladığı için kasko kapsamında cam değişimi yapılması amacıyla Konya Citroen Özkaymak servisine aracımı bıraktım. Servis, işlemin bir gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20 civarında arandım ve genel...
Citroen Yetkili Servis Müdürlüğü'ne Tarih: 25.06.2025 15 Mayıs 2025 tarihinde kaza yapan 35 CEF 843 plakalı aracımı, onarım işlemleri için tarafınıza teslim etmiş bulunmaktayım. Üzerinden 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafınızdan herhangi bir somut onarım işlemi yapılmamış, sürekli olarak "pa...
Citroen C3 marka aracımla kaza yapmam dolayısı ile randevu alarak arabamı Citroen yetkili Servisi olan Nazer otomotiv firmasına 22 Ocak 2025 tarihinde bıraktım. Şu an 28 Mart 2025 iki aydan fazla süre geçti ve ben aracımı hala alamadım. Arabanın akıbeti belli değil! Yetkili servisteki ilgili hasar d...
29.06.24 tarihinde bütün ücretini yatırdığım Citroen markalı aracı 18.07.2024 tarihinde hala teslim alabilmiş değilim. Araç satışından önce 7 Temmuzda başlayacak olan güvenlik paketi ile ilgili konuya dahil olmayacağını aracın bütün donanımlara sahip olduğu bildirilmişti. Ancak aracın güvenlik paket...
28.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 04.08.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgili bana hi...
Yorumlar