Citroen Bayisinde Ruhsat Ve Şasi Numarası Sorunu

2024 Kasım ayında E****** B********* Citroen bayisinden Citroen C4X Shine paket sıfır araç aldım. Satışta ilk baştan itibaren Ö... H**** ilgilendi. Satıştan sonra ruhsat çıkartılması, tescil vb. işlemler için firmadan yetkili kişiler adına vekaletname çıkardım. Araç hazır, gelip alabilirsiniz denildiğinde ruhsatın çıkarılmadığını gördük. Öncesinde her şeyin hazır olduğu, sadece gelip aracı alabileceğimiz söylenmiş, ruhsatın çıkarılmadığıyla ilgili herhangi bir bilgi tarafımıza verilmemiştir. Satış danışmanı Ö... Hanıma durumu sorduğumuzda 'gözden kaçmış' denilerek olay geçiştirilmiş, daha sonra durumu 'noter ücretinizi geri ödeyeceğim' diyerek kapatmak istemiş fakat herhangi bir geri ödeme de yapılmamıştır. Ayrıca ödeme yaptığımız şasi numaralı araçtan farklı bir araç teslim edilmiştir. Daha sonra bayi müdürüne şasi numaralarının neden farklı olduğunu sorduğumuzda 'sizi bekletmemek adına böyle bir şey yapıyoruz' denildi. Bekletmemek adına yapılıyorsa neden ben 40 gün bekledim? Ayrıca MTV ücretini de müdür beyle görüştüğümüzde ödenmesi için ilgili birimle irtibata geçmişti fakat halen MTV ödenmemiş görünüyor.