to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Citroen c3 marka aracımı Ankara Çankaya Konya yolu üzerinde bulunan Citroen Ata servisine bakım için bıraktım. Aracımı teslim almak için aşağıda bulunan yıkama bölümüne indiğimizde, aracımın içinde çalışanlardan birinin yatmakta olduğunu gördük. Araç çalışır vaziyetteydi, ısıtıcı açıktı ve personel aracımın içerisinde uyuyordu.
Danışmanımla birlikte personeli uyandırdıktan sonra aracı teslim aldım ve bu sırada sürücü koltuğunda yırtık oluştuğunu fark ettim. Koltuğumda daha önce böyle bir yırtık yoktu, bu durum tamamen servis sürecinde yaşandı. Konuyu hemen servise ilettiğimde, koltukta oluşan yırtığın tamirini yapamayacaklarını, sadece kuaför işlemi yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımı kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracıma gösterilen bu özensiz tavır ve personelin aracımın içinde uyuması nedeniyle mağdur oldum. Aracımın plakasının 06 ftn 422 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Koltukta oluşan yırtığın uygun şekilde tamir edilerek onarılmasını, mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Citroën C3 marka aracım, kaza sonrasında Citroën Ata Ankara Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Ekspertiz sonrası bazı parçaların yurt dışından temin edileceği bildirilmiş ve parça bekleme süreci yaklaşık bir ay sürmüştür. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir destek sunulmadığından, aracımı kazal...
22 Kasım 2025'de Citroen c5 aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için Ankara Etimesgut’ta bulunan Citroen Ata Yetkili Servisi’ne sabah 09.30’da gittim. Saat 10.00 civarında a***** isimli personel aracımı teslim aldı ve bakımın 16.00–16.30 gibi tamamlanacağını, hazır olunca bana haber verileceğini söyl...
Doğru hizmeti ancak tecrübelerimizi aktararak alabiliriz. Bu amaçla bu paylaşımı yapmayı önemli buluyorum. 01.11.2025 tarihinde Citroen C4X aracımın 15.000 km bakımı için Ankara’daki Citroen Ata servisine başvurdum. Servis danışmanı Ö*** Bey, kampanyada olduğunu belirttiği ve özelliklerini uzun uzun...
29 Kasım 2025 tarihi için saat 10.30’a, 8.000 km ve yıl dolumu sebebiyle Ankara Ata Citroen servisine C4X aracımın ilk bakım randevusu verildi. Sabah aracı teslim ettiğimde girişte her şey normaldi. Ancak saat 15.00 olmasına rağmen aracın, sabah bıraktığım yerde aynı şekilde durduğunu gördüm. Saatle...
30.12.2024 tarihinde aracımı ilk bakımı için 10.40 sularında Ankara'daki Citroen Ata'ya teslim ettim. Saat 16.20 sularında aracımı teslim aldım. Yaptığım kontrollerde aracımın kaputunun üzerinin çizildiğini gördüm. İvedi servis danışmanı A***** K***'ya bildirdim. Aracı bakıma veriyoruz, çizilmesi iç...
Yorumlar