to read complaints and reviews, or file yours.Kurtlu Medine Hurması İçin Tam İade Ve Güven Yeniden Sağlanması
20 Ocak’ta saat 15.44 civarında Ankara Şaşmaz’daki Çitlekçi mağazasından 818 gramlık Medine hurması satın aldım, ödemeyi kartla yaptım. Akşam saatlerinde, yaklaşık 19.40 gibi paketi açıp yemeye başladığımda hurmaların içini kontrol ettiğimde 5 tanesinin 3’ünün kurtlu olduğunu gördüm.
Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda güvenimi tamamen sarstı. 469,20 TL ödediğim bu ürün için, kart ekstresi/banka hareketlerimden de görülebilecek ilgili işlem tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürünlerin gerekli incelemeden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
