

Kavrulmuş Tuzlu Fıstıkta Kalite Düşüşü

Yıllardır kuruyemiş alışverişimi sadece Çitlekçi’den yapan, evimin kayısısını, hurmasını, çikolatasını ve tüm kuruyemişlerini sürekli olarak sizden alan bir müşterinizim. En sevdiğim ürün de her zaman kavrulmuş tuzlu fıstıktır. 04.04.2026 tarihinde Gölbaşı Konya yolu istikametindeki Çitlekçi şubesi...
Çikolata İçeriği Etikete Uygun Değil, Ücret İadesi Ve Düzeltme Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Çitlekçi Yozgat şubesinden kilosu 1199 TL olan Beyoğlu fındıklı çikolata aldım. Ürünü alırken fındıklı bir çikolata olduğunu düşünerek tercih ettim ancak paketi açtığımda çikolatanın içinde çok az miktarda fındık olduğunu, buna rağmen belirtilmediği halde içinde kuru üzüm bulunduğ...
Hamile Eşim İçin Alışveriş Yapmak İsterken Mağazada Olumsuz Ve İlgisiz Tavırla Karşılaştık

14.11.2025 tarihinde İstanbul Acarkent’te yeni açılan Çitlekçi mağazasının önünden geçerken, hamile olan eşimin isteği üzerine damla çikolatalı Beypazarı gevreği almak için mağazaya geri döndüm. Saat 20.04’te mağazaya ulaştım. İçeride hâlâ müşteriler alışveriş yapıyordu. Sadece bir ürün alacağımı ve...
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde Çitlekçi Şaşmaz Şubesinden yarım kilo Antep fıstıklı çikolata aldık. 15.09.2025 tarihinde üründen bir adet yedik ve çikolatanın fındıklı olduğunu gördük. 16.09.2025 tarihinde ürünü değiştirmek istediğimizde, bir adet yediğimiz ürün düşülerek iade alındı. Zorunlu o...
Çitlekçi’den Alınan Çikolatalı Pişmaniye Ve Çekirdek Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

1 Eylül sabaha karşı İstanbul-Sinop güzergahındaki Çitlekçi şubesinden çikolatalı pişmaniye ve lokum aldık. Ürünlerin toplamı 600 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Ambalaj ve kutu oldukça şık olmasına rağmen, çikolatalı pişmaniyenin içi tamamen bayatlamış ve taş gibi sertti. ...
Bayat Ürün Şikayeti Hakkında Değerlendirme

Sayın Yetkili, Kapadokya gezisinden dönerken ailemle birlikte, özellikle çocuklarımın çok sevdiği Çitlekçi firmasının Kayseri Talas şubesinde alışveriş yapmak üzere uğradık. Daha önce defalarca güvenerek satın aldığımız çikolatalı saray helvası ürününü yine tercih ettik. Ancak aldığımız ürünün bayat...
Çorum Çitlekçi Şubesinde Personel İlgisizliği Moralimi Bozdu

Çorum Çitlekçi şubesi personeli bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yoldan geliyoruz, mola veriyoruz ama ne satış bölümünde ne de kasada çalışanlar ilgili ve nazik davranıyor. Tavırları insanın moralini bozuyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak çalışanlar şaşkınlık yarattı. Lütfen bu kon...
Yanlış Etiketleme Ve İletişimsizlik Sorunu

Kuruçeşme Pause şubesinden aldığım ürünün etiketi ve paketinin farklı olduğunu fark ettim. Ben hurma aldım ama etikette çikolata yazıyordu. Bununla ilgili şikayetimi ilettim, dönüş yapılacak denildi ama hala dönen kimse olmadı. Sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir yerin bunu yapıyor olması üzü...
Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Skandalı

Yaklaşık yarım saat önce Afyon Çitlekçi mağazasından aldığım çikolataların son tüketim tarihi yaklaşık 4 ay önce geçmiş, fark etmesem oğlum yiyecekti. Şükürler olsun ki son anda gördüm. Bu nasıl bir umursamazlık, nasıl bir kontrolsüzlüktür anlamıyorum. 4 aydır kontrol edilmemiş olması beni çok şaşır...
Özensiz Paketleme: Çitlekçi'nin Kurumsal Kimliğine Yakışmadı
18.01.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Çitlekçi firmasının Ayaş Ankara Yolu Bulvarı'nda faaliyet gösteren mağazasından 4 kutu hediyelik özel Madlen ve special çikolata çeşitlerinden satın aldım. Eve geldiğimizde hediyelik çikolata kutularının kurdelesi çözüldüğünü bu sebeple kutu kapağının açıldı...
Fındıklı Çikolata Drajelerde Beklenmedik Sürpriz: Leblebi!

Çitlekçi Kırıkkale şubesinden aldığım fındıklı çikolata drajelerin içinden her yediğim 3 taneden 1 tanesinin içinden leblebi çıktı. Eminim ki halende içinden çıkacaktır. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım ve güvendiğim in piyasanın üzerinde fiyatlar ödediğim bir markadan böylesine saçma bir hile...
Sıcak Çikolatada Tehlikeli Tahta Parçası Şoku

ÇİTLEKÇİ'den aldığımız sıcak çikolata içinden tahta parçası çıktı. Aynı ürünü çocuğumda tüketiyor. Ona da çıkabilirdi ki, çok şükür bana çıktı. Çocuğun boğazına takılacak normda kıymıklı bu tahta parçası için, firmaya da yazdım. Daha da eve sokmayı düşünmüyorum. Bu marka ve ürünlerini...
Çitlekçi Sütlü Çikolatam Sulu Çikolataya Dönmüş

Çitlekçi Kasada Çıkan Farklı Ve Fiyat %100 Zam
Çitlekçi Doğukent Mamak şubesinden çikolata draje almak istedim. Çikolata drajenin kilogram fiyatı 629,00 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde kilogram birim fiyatının 1.199,00 TL olarak hesaplandığını gördüm. İtiraz ettiğimde yeni bir zam yapıldığını söylediler. İlk olarak, yazılan fiyattan satış...
Çitlekçi Şubeleştikçe Kaliteyi Bozdu

Cumartesi günü, 02.03.2024 tarihinde akşam eşimle birlikte her zaman gittiğimiz Çitlekçi Gersan şubesine, aylık toplu alışverişimizi yapmak üzere gittik. Mağaza boş olmasına rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Ayrıca biz reyonda beklerken bir grup geldi ve çalışanlar onlarla ilgilenmeye başladı. Yön...
Çitlekçi Bolçi Kutu Çikolata Alışverişi

Bolçi kutu çikolata aldık, raf etiket fiyatı 80 TL yazıyordu. Kasadan 95 TL olarak çekmiş, 3 gün sonra yine alışveriş için gittik ve gitmişken söyledi...

















