Açılmamış Cips Paketi İçinde Bulunan Tuhaf Cisim Ürün Güvenliğini Sarsıyor

23 Aralık 2025 tarihinde Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi’ndeki Hakmar marketten aldığım Cipso trüf mantarı aromalı cips paketinin içinden, paket henüz açılmamış olmasına rağmen cipslerin arasından ipliksi, uzun, saç mı tiftik mi tam olarak anlayamadığım bir cisim çıktı. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 27.03.2026 olarak yer almaktadır.

Gıda ürünü tüketirken böyle bir şeyle karşılaşmak, hijyen ve üretim koşulları açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi sarstı. Bu durumun üretim bandında mı, paketlemede mi yoksa başka bir aşamada mı meydana geldiğinin tespit edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi yapılmasını ve özür mahiyetinde, daha temiz içerikli olduğunu vurguladığınız bir ürününüzün hediye olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını rica ederim.