Cips Paketinde Tırnak Parçası Buldum Sağlığım Riske Girdi Üretim Süreci İncelensin

Cipso’nun yeni çıkan truf mantarı aromalı cipsini Antalya Serik’te kaldığım KYK yurdunun kantininden yaklaşık iki gün önce satın aldım. Ürünü ancak bugün yeme fırsatım oldu ve az önce, saat 14.03 civarında paketi açıp yerken cipslerin birinin üzerinde tırnak parçası olduğunu fark ettim. Neredeyse ağzıma atmak üzereyken son anda görmemle, ciddi bir sağlık sorunu yaşamaktan kıl payı kurtuldum.

Ürünün son tüketim tarihi 12.03.2026, paket üzerindeki parti numarası ise pn: 12 09 25 olarak yer alıyor. Hem cips paketi hem de ürün şu an hala elimde duruyor. Ödemeyi yaklaşık 45 TL olarak yapmıştım; ancak tarihi tam hatırlayamadığım için fiş ya da ödeme kaydını bulamadım. Bu nedenle kantin aracılığıyla değil, doğrudan firmaya ulaşabilmek adına şikayetimi burada paylaşıyorum.

İnsan sağlığının bu kadar açık şekilde riske atılmasını kabul edemiyorum. Ben son anda fark ettim ama başka birisi bu tırnak parçasını fark etmeyip yiyebilirdi. Bu durumun çok ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Ürünün ve ilgili partinin acilen incelenmesini, üretim sürecinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma özür içeren, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını ve mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.