to read complaints and reviews, or file yours.Cinetech Teknik Sorunlar Ve Kötü Yönetim Nedeniyle Boşa Geçen Sinema Deneyimi
19.12.2025 tarihinde saat 18.30 seansında Mall Of İstanbul Cinetech’te Avatar: Ateş ve Kül filmini 3D olarak 14 numaralı salonda izlemeye girdik.
Seansa girdiğimiz andan itibaren perdenin yarısı 2d ve soluk, renksiz görünüyordu; diğer yarısı ise 3D idi. Yani filmin önemli bir kısmını teknik arıza nedeniyle doğru şekilde izleyemedik.
Filmin ikinci yarısından sonra, yaklaşık 30 dakika bu şekilde izledikten sonra görevliler sorunu düzeltmek için salona geldiler ve müdahaleleri yaklaşık 20 dakika sürdü. Ardından filmi, zamanımız zaten bu kadar boşa gitmiş olmasına rağmen, ortasından devam etmek yerine filmin yarısından itibaren tekrar başlattılar. 18.30’da girdiğimiz seans buna bağlı olarak 22.30’da dahi bitmemişti ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadık.
Bu süreçte, biz filmi kaldığı yerden devam ettirmelerini, en azından daha fazla zaman kaybetmemek için böyle bir çözüm üretmelerini talep ettik ancak bu talebimiz reddedildi. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak tarafımıza ne bilet iadesi ne de ücretsiz bilet gibi herhangi bir telafi de sunulmadı.
Hem teknik arıza nedeniyle filmi doğru düzgün izleyemememiz hem de ciddi zaman kaybı yaşamamız sebebiyle, bu seans için ödemiş olduğumuz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
