to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Cineverse Venezia şubesinden, “Sihirbazlar Çetesi” filminin 16.15 seansı için aldığım sinema biletlerini iptal ettirdim. İptal sırasında PNR numaramı vererek işlem yaptım ve kredi kartıma iadenin en geç 1 hafta içinde yansıyacağı söylendi. Toplam yaklaşık 480 TL tutarındaki bu iade, belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma geçmeyince tekrar aramak zorunda kaldım.
Dün tekrar görüştüğümde ise bu kez iadenin 2 haftayı bulabileceği, olmazsa bankayla görüşmem gerektiği şeklinde, net olmayan ve sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışan cevaplar aldım. Şu ana kadar banka kartı ekstremde de herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve süreçle ilgili açık, tutarlı bir bilgi verilmiyor.
19 Kasım’da iptalini gerçekleştirdiğim biletler için 480 TL tutarındaki ücretin gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde iptal ettiğim 558,40 TL tutarındaki sinema biletini sistemden iptal ettim. 15 güne kadar karta iade olacağı söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma dönüş yapılmadı ve kartıma iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri yetkilileri, referans numarası olmadan yardım...
06.03.2024 19:08 Paribu Cineverse web sitesinden aynı gün ve saat 21:30 da olan 2 adet sinema bileti ve mısırı 809.20 TL karşılığında satın aldım. Daha sonra aynı gün saat 22:00 da daha iyi bir seans olduğunu gördüm ve aldığım bileti web sitesinden iptal etmeye çalıştım. Yaklaşık 30-45 dakika arasın...
14.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse Merkez şubesinden satın aldığım sinema biletimi sonrasında iade ettim ve iade talebim onaylandı. Referans numaram: WFXM57K. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 480 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Merhaba, 3 Kasım 2023 tarihinde internet sitesi üzerinden CGV Para ile 6 adet sinema bileti satın aldım, referans numarası: WNX28G8. Hemen ardından perdeye çok yakın olduğunu fark edip 5 dakika sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve CGV Para'nın yakında iade edileceği bilgisini aldım....
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar