Sinemada Temizlik Sorunu Ve İzlenmeyen Film İçin Ücret Alınması

8.8.2025 tarihinde Balıkesir’deki Sinemapink şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Sinemaya girişte tuvaletlerin oldukça pis olduğunu fark ettim ve durumu çalışanlara ilettim, ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. Filmi izlemememe rağmen, çıkışta tam bilet ücreti olan 280 TL talep edildi. 'Çalışanımız zorda kalmasın' düşüncesiyle ödemeyi yaptım fakat izlenmeyen bir filmin ücretinin alınmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim ücretin iade edilmesini, ayrıca temizlik konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.