Salon Düzeni Ve Sessizliğinin Sağlanamaması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

17 Mayıs Pazar günü saat 14.00 seansında kızımla birlikte Cinema Pink Beylikdüzü Migros şubesinde Salon 1’de Sihirli Annem sinema filmine geldik. Seans başladığı andan itibaren salon adeta kreş gibiydi, film boyunca kapı sürekli açılıp kapandı, salona çocuklar sürekli girip çıktı ve ağlama seslerinden filmi takip edemedik.

Salon girişinde fotoğraf çekmenin yasak olduğu söylendiği halde, güvenlik görevlileri bazı kişilere izin verip bazılarına izin vermedi. Fotoğraf çekemeyen çocuklar ağlayıp diğer salonun kapısına gittiler, orada da güvenlik görevlileri çocukları iterek yol açmaya çalıştı. Bütün bu kargaşa sırasında bizim izlediğimiz salonun kapısı da sürekli açık kaldı, içeride sessizlik ve düzen sağlanmadı, bir tane bile görevli duruma müdahale etmedi, çocukları veya velileri uyarmadı.

Film boyunca insanlar ekranın önünden, yansıyan panonun önünden geçip gidip geldiler, ne filme odaklanabildik ne de ödediğimiz biletin karşılığını alabildik. Fotoğraf çekilmesi yasaksa bunun herkes için eşit ve net şekilde uygulanmasını, asıl önemli olanın ise seans sırasında salon düzeninin ve sessizliğinin sağlanması olduğunu düşünüyorum.

İki kişi olarak aldığımız biletlerin karşılığını kesinlikle alamadığımız, yaşadığımız gürültü, düzensizlik ve ilgisizlik sebebiyle, bu seans için ödediğimiz toplam bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.