Seansların Yetersizliği Ve Çalışanların Olumsuz Tavrı Müşteri Memnuniyetini Yok Ediyor

C**** Acıbadem güzellik merkezine Ataşehir şubesinin kapanmasından dolayı mecburen ikinci kez geldim. Seanslar o kadar kısa ve yüzeysel geçti ki, neredeyse hiç atış yapılmadan işlem yapıldı; gelmesem de bir fark olmayacağını hissettim. İlgili bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil, ayrıca S**** Hanım’ın tavrı ve üslubu da son derece rahatsız ediciydi, adeta dövecekmiş gibi davrandı. Burada ne hizmet kalitesi, ne düzgün bir iletişim, ne de müşteri memnuniyeti var.