Acil Serviste Astım Hastasına Saygısız Davranış

10 Ekim’i 11 Ekim’e bağlayan gece saat 03:11 civarında astım rahatsızlığıma bağlı şikayetlerim nedeniyle Çınarcık Devlet Hastanesi aciline başvurdum. Evde kullandığım cihazım bozulduğu için nefes darlığı ve öksürükle zorlanarak acile gittim ve daha önce de hep rahatladığım için hava takılmasını istedim. Orada görevli olan, gözlüklü, orta boylu, koyu saçlı kadın acil hekimi olduğunu belirten kişi, bana inanmak yerine sesini yükselterek üslubunu bozdu ve “havalık bir şeyin yok, hava veremem” şeklinde konuştu.

Öksürük krizine girmiş ve konuşmakta zorlanıyorken, yaklaşık 10–15 dakika boyunca benimle laf dalaşına girmesi, beni bekletmesi ve önceki kayıtlarıma bakarak sanki hiç hava almamışım gibi ima etmesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Oysa ben daha önce defalarca hava tedavisi almış bir hastayım. En sonunda zorlamamla birlikte hava takıldı ancak bu süreçte “şu an hava verin de rahatlasın” gibi ifadelerle sanki abartıyormuşum, gereksiz yere gelmişim gibi bir tavırla karşılaştım.

Ben bu hastaneye tedavi olmak için geliyorum, azar işitmek, sorgulanmak ya da küçümsenmek için değil. Özellikle acil serviste, astım gibi nefes darlığı yaratan bir durumda hastaya empatiyle ve insan gibi yaklaşılması gerekirken, bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaşmış olmak kabul edilebilir değildir.

Çınarcık Devlet Hastanesi acil servisinde o gece görevli olan doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ile iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın bir daha bana da başka hastalara da yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Hastanenizde hastaların sağlık durumuna odaklanan, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım bekliyorum.