Sipariş Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Cimri Tilki adlı internet sitesinden 1 hafta önce “Puhu Domuz Kovucu (10W Güneş Panelli) ” adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 4700 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5968****55. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve kargo ile eve gönderilmesi gerekiyordu. Siparişlerim bölümünde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte siteye ait iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir geri dönüş alamadım. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve yeni üyeyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.