to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler’deki Cimil Cafe’de bu ay içerisinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda magnolya tatlısı sipariş ettim ve servis edilen ürünün kremasının içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu kasaya ilettiğimde herhangi bir özür bile dilenmedi, sadece “gözden kaçmış olabilir” denilerek konu geçiştirildi. Ücret iadesi talep etmeme rağmen iade kabul edilmedi, onun yerine yeni bir ürün verildi. Yeni getirilen tatlıda bu kez kıl olup olmadığını kontrol ederken, tatlının bayat olduğunu ve içerikte belirtilen malzemelerin de olmadığını gördüm. Bunu söylediğimde görevli “olabilir hanımefendi” diyerek son derece umursamaz bir tavırla karşılık verdi. Nasıl böyle olabileceğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmadan arkasını dönüp ilgilenmedi.
Bu süreçte hem hijyen sorunu yaşamam hem de kasadaki üslup, tersleme ve ilgisizlik nedeniyle son derece mağdur oldum. Tatlı için kart ile, ürün başına 180 TL ödeme yaptım ancak yaşadığım deneyim ödediğim ücretin ve verilen hizmetin kesinlikle karşılığı değildi. İşletmenin özellikle hijyen koşulları ve personel davranışları açısından yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
14/10/2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Erzincan Merkez şubede magnolia tatlısı yemek için Simitçi Şahin Usta’ya gittik. Yediğim magnolianın yarısında içinde kıl çıktı ve ürünü geri gönderdim. Kasada, hijyen kaynaklı bu sorunu görmezden gelerek magnolianın ücretini hesaba eklemek istediler. ...
Magnolia siparişi verdim. Her zaman gittiğimiz yer, tatlının içinden saç çıktı. Garsonu çağırdım, söyledim ve doğal olarak sinirlendim. Lavaboya gittim, orada içini inceliyorlar, bir şey anlamıyorlar belli. Adam tatlıyla masaya geldi. Bozuk anlamışlar, bozuk olsa yemem, öder söyler giderim, tepki ve...
3 tane tatlı siparişi verdik. Ürünlerimizi bitiremediğimiz için ertesi güne kaldı. Ertesi gün ürünün birinden kıl çıktığı için iade talebi ve şikayet oluşturdum Yemeksepeti ile. Fakat bu firma iade ve özür için iletişime geçeceğini belirtmesine rağmen3 hafta aramadı. Ben de unutmuşum ekstremde dikka...
Yorumlar