Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Gönderilen Priz İçin İade Talebi Ve Satıcı İlgisizliği

Çimen Elektrik’ten 18.04 tarihli alışverişimde 5 adet akım korumalı priz ile birlikte çeşitli priz ve başka elektrik ürünleri sipariş ettim, ancak kargo elime geçtiğinde poşetin içinden akım korumalı prizlerden sadece 4 adet çıktı ve eksik gönderim olduğunu o anda fark ettim. Sipariş numaramı gizlilik için saklıyorum, satıcı zaten biliyor.

Önce telefon numaralarından aradım, bana WhatsApp üzerinden fotoğraf ve kanıt göndermemin daha doğru olacağı söylendi ve iletişimi genel olarak WhatsApp üzerinden sürdürdük. Buna rağmen satıcı eksik ürün gönderdiğini kabul etmedi, mesajlara yeterince dönüş yapmadı, sürekli “kontrol edelim” diyerek konuyu geçiştirdi ve ben sürekli tekrar yazmak zorunda kaldım.

Eksik gönderilen 1 adet akım korumalı priz için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
27 Nisan 14:55 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhabalar sizinle WhatsApp üzerinden yazışmalartımız mevcuttur siparişinizin kargo aşamasında kamera kayıtları mevcuttur sizinle de kamera kayıtları paylaşılmıştır ürünleriniz eksiksiz paketlenmiş size gönderilmiştir kamera kayıtlarıunda da görünmektedir. Kargo poşedindede yırtık ezik olmadığını belirttiniz bu durumda malzemeleriniz tam gelmiştir size kamera kayıtlarındada görünmektedir kamera kayıtlarını da buraya ekliyorum lütfen şikayetinizi kaldırınız.

Onur
Onur
27 Nisan 18:37

Yukarıda direk kanıt olarak yazışmaları attım kamera kayıtlarını paylaşmadınız. Ben kendim sürekli yazıp durdum. Attığınız kayıtta da ürünlerin paketini kapatmadan videoyu kesmişsiniz o arada düşmüş olabilir, insanlık hali ben sizin kötü bir amacınız olduğunu da iddia etmedim zaten. Hadi diyelim ki ben haksızım, ben paketi açarken düşürdüm, zaten ürün pahalı bir ürün de değil. Benim asıl peşine düşme sebebim ilgisizlik, bakın buraya yazınca nasıl da hızlı cevapladınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çimen Elektrik Paramla Rezil Oldum

Ramazan

Bu çimen elektrikten akım korumalı piriz sipariş ettim. 10 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geldi. 15 gün o...

Çimen Elektrik Paramla Rezil Oldum
1

Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet

Fatma
28 Ekim 2024 23:58507

Siparişim eksik geldi. Kargo poşeti tamamen yırtık o şekilde kolilenip öyle gönderilmiş. Kargo poşetindeki fatura yazısı...

Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım

Kubra
Kubra
Penti
25 Aralık 2024 01:21221

Merhabalar Penti'nin kendi uygulama üzerinden beş parça ürün alımı yaptım. Pazartesi günü ürün ben evde yokken teslim al...

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım
5
Çözüldü

Robo Ücretini Verdiğim Halde Gelmeyen Ürünüm

İsa
İsa
Robo
23 Temmuz 2024 21:59573

Merhaba, ürünü üç gün önce sipariş ettim. Siparişin teslim edileceği yerde ...

Robo Ücretini Verdiğim Halde Gelmeyen Ürünüm
Robo Ücretini Verdiğim Halde Gelmeyen Ürünüm
1

Bershka Eksik Ürün İlgisiz Destek

Karolin
Karolin
Bershka
6 Mayıs 2025 17:54839

bershka.com'dan 5 parça ürün sipariş verdim ancak gelen kargodan sadece 3 parça ürün çıktı. İçinde ne bir irsaliye ne ba...

Bershka Eksik Ürün İlgisiz Destek