Instagram Çılgın Kampanyasından Aldığım Üründe Beden Değişimi İçin İletişim Sorunu

Instagram’daki “Çılgın Kampanya” sayfasından armalı vortex ikili takım satın aldım. Siparişi iki gün önce verdim, ürün ise dün elime ulaştı. Üründe beden sorunu yaşadığım için sadece beden değişimi talep ediyorum.

Beden değişimi yapabilmek için iade/değişim kodu almak ve karşı tarafa ulaşmak istedim ancak ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Satış öncesi iletişim kurulurken sorun yaşanmamasına rağmen satış sonrasında tamamen ulaşılmaz olunması beni mağdur etti.

Elimdeki ürünün bedeninin değiştirilmesini, bu işlem için gerekli iade veya değişim kodunun tarafıma iletilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.