Çilek Vize Danışmanlık Yanlış Veri Girişi Mağdur Etti!

Bursa’daki Çilek Vize acentesi üzerinden yaptığım vize başvurusunda soyadım sistemde yanlış girildiği için elçiliğe alınmadım. Bu hatadan ne randevu öncesinde ne de gün içinde firma tarafından haberdar edilmedim.

Vize randevusu için Hatay’dan elçilik şehrine kadar yolculuk yaptım, ancak kapıda soyadım yanlış olduğu için içeri alınmayacağım söylendi ve başvurumu gerçekleştiremedim. Tüm bu mağduriyete rağmen firmayla görüştüğümde herhangi bir çözüm, telafi ya da destek sunulmadı.

Yanlış veri girişi nedeniyle oluşan yol masrafım ve zaman kaybımın telafi edilmesini ve başvuru sürecimin ek bir mağduriyet yaşamadan yeniden, doğru bilgilerle düzenlenmesini talep ediyorum.