to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hattındaki Uzun Bekleme Süresi Ve Gürültülü Ortam
Bugün, yaklaşık bir saat önce Çilek Fal Cafe’nin WhatsApp hatları üzerinden fal için bağlantı beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Normalde 5 dakika içinde bağlanmam gerekirken, bağlantım yaklaşık 20 dakikada sağlandı ve bu durum hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden oldu.
Yıllardır hizmet aldığım bir yer olduğu için bu tür aksaklıklar beni özellikle üzüyor. Bağlantı sırasında ayrıca fonda diğer bakımların konuşma sesleri çok yoğun bir şekilde geliyor; bu da hem dikkati dağıtıyor hem de görüşmenin kalitesini olumsuz etkiliyor. Bu gürültünün azaltılması ya da ortamın daha sakin hâle getirilmesi için bir yöntem bulunması gerektiğini düşünüyorum.
Aslında farklı falcıların yorum kalitesinden genel olarak memnunum ve emekleri için teşekkür ediyorum. Ancak bu kadar gecikmenin yaşanmaması için WhatsApp hattındaki personel sayısının artırılması gerektiğini düşünüyorum ve müşterilerin bekleme süreleriyle ilgili daha özenli ve duyarlı davranılmasını rica ediyorum.
