to read complaints and reviews, or file yours.Saç Renk Dengesizliği Ve İzinsiz Sosyal Medya Paylaşımı Şikayeti
Sivas Cihan Bayan Kuaförü’nde Temmuz 2026’da saç boyama işlemi için gittim ve hayatımın en kötü kuaför deneyimini yaşadım. İstediğim işlem ile ortaya çıkan sonuç arasında büyük bir fark oluştu, saçımda ciddi renk dengesizlikleri ve istemediğim turuncu yansımalar meydana geldi.
Durumu kendilerine ilettiğimde çözüm odaklı yaklaşmak yerine “siz böyle istediniz” denilerek sorumluluktan kaçan bir tavırla karşılaştım. İşlem öncesinden itibaren müşteri memnuniyetinden uzak, kaba bir üslup ve “sen” diliyle iletişim kurulması da süreci daha da rahatsız edici hale getirdi.
En rahatsız edici noktalardan biri ise saçımın gerçekte hiç benzemeyen, filtreli bir halinin, iznim olmadan işletmenin sosyal medya hesaplarında paylaşılması oldu. İnsanları yanıltmaya yönelik bu tür “öncesi-sonrası” paylaşımlarının etik olmadığını düşünüyorum ve kişilik haklarımın ihlal edildiğine inanıyorum.
Ödeme aşamasında da baştan konuşulmamış olmasına rağmen 9 bin tl tutar için nakit ödeme dayatmasıyla karşılaştım. Hem aldığım hizmetten memnun kalmadım, hem de müşteri nezaketinin ve kişisel haklarımın göz ardı edildiği bir işletme ile karşılaşmış oldum.
Saçımdaki renk dengesizliklerinin ve turuncu yansımaların giderilmesini, sosyal medya paylaşımlarının derhal kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
