Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesap Ve Saygısız Tavırlar: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
23 Kasım 2024 20:09
2.322

23 Kasım 2024 de ailem ile Ankara Balgat' da bulunan Ciğerci Bahattin' e gittik. 3 kişiydik. Sipariş verilirken 2 tam ciğer istediğimi belirttim çünkü 3 tam ciğer bize fazla gelecekti. Hesabı ise 1 tam 2 yarım ciğer şeklinde yazmışlar. Tamamen daha fazla para almak ve müşteriyi aklı olmayan yerine koyabilmek için yapılan bir yöntem. Daha önce onlarca defa buraya geldik. 3 kişi gidip 2 tam ciğer istediğimizde 2 tam, 4 kişi gidip 3 tam ciğer istediğimizde 3 tam ciğer parası alınmıştı. Kasada görev yapmakta olan H**** Bey'e durumu bildirdiğimde laubali ve hiç hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Daha önceki tüm hesapların yanlış olduğunu söyledi. Bu mekanda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığımı söylediğimde o zaman öncekilerin de hesabını yeniden ve fazla alacağım dedi. Bunun adaletsiz olduğunu belirttim. Mezelerin kişi sayısına göre verildiğini söyledi. Ama müşteri olarak biz bilmiyoruz sanki 2 kişi de 3 kişi de 4 kişi de olsa aynı miktarda mezelerin verildiğini. Bu konuda yanlışlığın olduğunu söylediğimde ise rahatsız edici bakışlar ve tavırlarla karşılandım. Daha fazla tatsızlık istemediğimden yorumlarda bu haksızlığı belirteceğimi söyledi. M ve ismini sordum. Yine ve yine hoş olmayan ve kaale alınmayan tavırlar sergiledi. 18.50'de istenilen ve haksız olan miktarı ödeyerek oradan ayrıldım. Yıllardır gittiğim yerden bu şekilde tepki almak beni çok üzdü. Bir daha ne ben ne ailem ne de çevrem önünden geçmeyiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

25 kasim 2024 günü ciyerci bahattin in Eryaman şubesine 12 kişi ailecek yemek yemeye gittik. Her yediğimizi tekrar tekrar söylememize rağmen fazla hesap çıkardılar. Şikayetimiz üzerine görevli garsonların kasaya birkaç sefer gidip gelmesi bize mutfaktan çıkan malzemeyi bizim üzerimize yazıyorlar. Rakam bu yoksa biz öderiz demeleri üzerine ben 180 olan rakamı ödemiş oldum. Daha sonra kasaya durumu anlatmama rağmen ben mutfaktan çıkana bakarım dergibi geçiştirdi 180 TL ne sızı zengin eder ne bizi fakır eder. Buradan ben yapılan haksızlığı elestiriyorum. Her ay yemeğe gittiğimiz Ciğerci Bahattin 12 kişilik müşteriyi kaybetti biz bir şey kaybetmedik. Bizim her ay oraya geldiğimizi devamlı bizimle ilgilenen bayan garsona sorabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ciğerci Bahattin Sakarya Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
24 Ağustos 2023 12:40
4.508
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Ciğerci Bahattin Yaşadığımız Hayal Kırıklığı

profile
21 Haziran 2024 13:08
5.636

Çorum Şubesi Ciğerci Bahattin'de Hayal Kırıklığı

profile
07 Eylül 2024 22:15
2.824

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz