Ciğerci Apo'da Müşteri Memnuniyetsizliği ve Yanlış Sipariş Sorunu

Ciğerci Apo Bayraklı şubesine devamlı giderim ve çevremdeki herkese tavsiye ederim. Eş dost akrabalarımı götürdüğüm tek mekandır. 20 Ocak 2025 Pazartesi günü bebeğimi hastaneye götürdükten sonra dönüşte kayınvalidem ile Ciğerci Apo'ya uğradık. Bizimle ilgilenen garsonun hal ve hareketlerini, bakışlarını ve bizimle ilgilenme tarzını hiç beğenmedik. 1 porsiyon ciğer, 2 adet içli köfte, 1 adet künefe siparişi verdim. Masaya hesap istedim ve siparişimin 2 yarım ciğer olarak girildiğini gördüm ve özellikle garsona belirttim. Bu durumu düzeltmek yerine 'servis ücreti alıyoruz' diye bahane sundu. O zaman tek söylediğim, künefeden de yarım yarım ücret alsaydı, böyle saçma sapan iş mi olur. Kendilerini uyanık zannediyorlar, hiç memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Uyarmama rağmen isteğim reddedildi, yapılan hata düzeltilmedi. Böyle kurumsal bir firmaya böyle basit garsonlar yakışmıyor. Kameralardan bakıp o garsonun oradan kovulmasını istiyorum. Yapılan hatanın telafisini istiyorum. Umarım şikayetimi dikkate alırsınız.