Eksik Mezeler Ve Konforsuz Ortam Nedeniyle Şikayet

Dün Kütahya Eskişehir yolu üzerindeki, benzinlik alt tarafında bulunan Ciğerci Ahmet şubesine misafirlerimizle birlikte gittik. Daha önce severek tercih ettiğimiz bir yer olduğu için gönül rahatlığıyla misafirlerimizi de götürdük. Toplamda 4 tam ciğer ve 2 Adana sipariş verdik, ilk başta her şey normal görünüyordu.

Ancak masaya gelen mezelerin hem çok az olduğunu hem de daha önceki gelişlerimizde sunulan bazı mezelerin hiç gelmediğini fark ettik. O an yoğunluk ya da unutma olabilir diye düşünüp üzerinde durmadık. Ne garsonlardan ek bir meze servisi yapıldı ne de eksik olduğu belirtilen bir durum aktarıldı. Mezelerin bir kısmının masamıza hiç gelmediğini, eve gelince çektiğimiz fotoğraflara bakarken fark ettim ve açıkçası oldukça şaşırdım.

Ödediğimiz hesap yaklaşık 4.500 TL olmasına rağmen, önceki ziyaretlerimize göre hem mezeler eksikti hem de mekan daha sıcak ve konforsuzdu. Bu durum, özellikle misafirlerimizin yanında bizi mahcup etti. Biz, “herhalde menü azalmıştır” diye düşünürken aslında servis eksikliği yaşadığımızı sonradan anlamış olduk.

Ben, hem bu ilgi eksikliğinin hem de eksik meze servisiyle yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve işletme tarafından hem maddi hem de manevi olarak telafi edilmesini istiyorum. Misafirimizin yanında yaşadığımız bu mahcubiyetin tekrar başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin ve kontrolün gösterilmesini talep ediyorum.