Ciftcideneve.com Çöp Olan İndol Bitki Köklendirici

20-25 gün önce çiftçideneve internet sitesinden, “tarımsal ve hayvansal ürünler / ş** ö**(Kırıkkale yöresi) ” satıcısından ykc26043 kargo numarası ile markasız bir indol bitki köklendirici satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir marka bilgisi yoktu. Ürünü, daha önce defalarca başarıyla köklendirme yaptığım çelikler üzerinde kullandım ancak hiçbir çeliğim kök vermedi ve ürün hiçbir şekilde işe yaramadı. Aynı çelikleri söğüt suyu ile kendi yaptığım karışımda denediğimde ise sorunsuzca köklendiler. Bu nedenle zarara uğradım ve ürünüm heba oldu.

Ayrıca, ürün iş bitiminde kötü kokup küflendi ve atılması gerekti. Kimyasal bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bozulması da güvenimi tamamen kaybetmeme sebep oldu. Tarafıma gönderilen faturada ise fatura tarihi 3 ay öncesine atılmış ve üzerinde hiçbir geçerli numara bulunmamaktaydı. Fatura çok amatörce hazırlanmıştı ve bu durum da güvenimi sarstı.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli olarak uygulamada hata yaptığım söylendi. Oysa bu işi 30 yıldır yapıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ürün garanti kapsamında değil ve teslim aldığımda paketinde herhangi bir sorun yoktu.

Kargo ücreti ödemek istemiyorum ve çöp olan, işe yaramayan ürünün iadesinin istenmesi beni ayrıca rahatsız ediyor. İşe yarar bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.