Kırık Koltuk, Son Dakika Rota Değişikliği Ve İlgisiz Personel

Yaklaşık 47 senedir Bartın’a gidip geliyorum, bugüne kadar pek çok farklı firmayla ve çok daha eski araçlarla yolculuk yaptım ancak Cide Aslan firmasıyla 31.05.2026 tarihinde yaptığım Bartın–İstanbul yolculuğu hayatımın en kötü yolculuğu oldu. Oturduğum koltuk kırık olmasına rağmen muavin de şoför de bunu kabul etmedi, koltuğun arka kısmı da kırık olduğu için çay servisi sırasında bile sıkıntı yaşadım.

Tüm bu sorunlara rağmen personel hiçbir şekilde ilgilenmedi, yolcuya değer veren, derdini dinleyen kimse olmadı. Ayrıca ineceğimiz güzergâh yeri son anda değiştirilince kızımla birlikte adeta ortada kaldık ve buna rağmen yine kimse yardımcı olma ihtiyacı hissetmedi. 1300 TL gibi bir ücret ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak, yıllardır bu güzergahta seyahat eden biri olarak beni çok üzdü.

Firmadan tek beklentim, yolcularına gerçekten insan gibi değer vermeleri, şikayetleri ciddiye almaları ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermeleridir.