Kavacık Bozkurt Seferinde Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

08.09.2026 tarihli 21:55 Kavacık – Bozkurt seferi için Cide Aslan firmasından 3XE00JZAZ PNR kodlu, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Bana saat 21:00’de Kavacık yazıhanede olmam gerektiği söylendi, ben de tedbirli davranıp saat 20:30’da orada oldum. Daha sonra yol çalışması olduğu, otobüsün Kavacık’a girmeyeceği ve Tepeüstü’nden alınacağım söylendi, beni servisle Tepeüstü’ne gönderdiler.

Tepeüstü’ne vardıktan sonra 20:50’den 22:40’a kadar Cide Aslan otobüsünü bekledim ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de makul bir destek aldım. Bu yaşadığım süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştığım için, bu firmayla yolculuk yaptığım için gerçekten pişmanım.

Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, bu gecikme ve organizasyonsuzluk nedeniyle özür ve gerekli görüyorsanız bilet ücretimin iadesi ya da uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.