Cici Züccaciye Pişmanlıktır Gösterilen İle Gelen Ürün Hiç Aynı Değil

Yanıltıcı videoları ile kampanyadan aldığım bir alana bir bedava çaydanlık, oyuncak çaydanlık kadar geldi. İade etmek istedim. Alırken zaten ödediğimiz kargo ücretini gönderirken de biz ödeyip göndermem gerektiğini söylediler ama alım yaparken kabul ettiğimiz sözleşmenin 5. maddesinde 7 gün içerisinde cayma hakkım ve bu durumda kargo ücretini kendilerinin ödemesi gerektiği yazıyor ama asla kabul etmediler. Videoyu inceleyip almalıymışım, ters ters cevaplar verdiler. Ben zaten videoda görüp aldım ama gelen ürünün videoyla alakası yok, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Normalde olması gereken iade kodu vermeleri lazım. Ben 500 ₺ ürüne 247 ₺ kargo ücreti ödeyip göndermek zorunda kaldım. Önemli olan ödediğim ücrette değildi. Sürekli beni suçlayarak, 'bakıp alsaydın sorun bizde değil sizde' dediler. O kadar yokuş yaptılar ki sonra mesajlarıma cevap bile vermediler. Videodaki çaydanlık bu, bize gelen bunun yarısının yarısı.