to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde Kars Digor yolu üzerindeki polis kantininden aldığım Çiçek marka karışık turşunun içinden, 28.04.2026 tarihinde ürünü tüketirken lahana turşusuna yapışmış şekilde kuş tüyü çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Ürünün fişi/faturası ve ambalajı elimde mevcuttur. Üretim ve paketleme sırasında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılıp yapılmadığından şüphe duymama neden olan bu durumla ilgili olarak, markanın konuyu ciddiyetle incelemesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını özellikle rica ederim.
Sayın Şeyma Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiş olup, gıda güvenliği ve hijyen konuları firmamız için en yüksek önceliğe sahiptir. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ilgili ürün ve üretim partisi hakkında pno numarasını bizim ile paylaşmanız doğrultusunda detaylı bir inceleme başlatılacaktır. Üretim tesislerimiz, düzenli olarak hijyen ve kalite kontrollerinden geçmekte olup, yaşanan durumun kaynağının tespit edilmesi amacıyla iç denetimlerimiz titizlikle sürdürülmektedir. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına, sizinle doğrudan iletişime geçilerek gerekli telafi süreci sağlanacaktır. Bu kapsamda ürün değişimi veya bedel iadesi gibi çözüm seçenekleri tarafınıza sunulacaktır. Geri bildiriminiz, kalite süreçlerimizi daha da geliştirmemiz adına bizim için son derece değerlidir. Yaşanan gecikme ve rahatsızlık için içtenlikle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Çiçek Salamura Müşteri İlişkileri Departmanı.
Çiçek Turşu markasına ait kornişon biber turşusunun içinden tırtıl, karışık turşusunun içinden ise uzun bir saç çıktığını gördüm. Gıda gibi son derece hassas bir ürün grubunda böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite konusunda markaya olan güvenimi tamamen yok etti. Ürünleri Gıda Ç...
Kühne markasına ait lahana turşusunu marketten satın aldım. Ürünü henüz açmadan, dolaba yerleştirirken içerisinde böcek ya da sineğe benzer bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya açılma yoktu. Üzerindeki bilgiler: p ck 354 1 2024, tett: 20.12.2027. Bu tür b...
26 Ocak 2026 günü saat 20.00 sularında Tat markasına ait garnitür konservesini açtığımda, ürünün içinden hayvan ayağına benzeyen, ne olduğu belli olmayan yabancı bir parça çıktığını gördüm. Görüntü son derece mide bulandırıcıydı ve ürünü tüketemeden bırakmak zorunda kaldım. Ürünü birkaç haftadır Anp...
Bugün askeriye kantininden aldığım Tukaş 1650 g karışık turşuda ciddi bir problem yaşadım. Kavanozu açtığımda ürünün tadında belirgin bir bozukluk olduğunu, turşuların bir kısmının eridiğini ve rahatsız edici bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün ambalajı dışarıdan normal görünmesine ve son kullan...
Yorumlar