Sipariş Edilen Ürünle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark ve Yetersiz Çözüm
20.10.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden İstanbul Sultangazi adresine, sipariş numarası 3493822 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş etti...

21 Kasım tarihinde saat 16:30 civarında Çiçek Market üzerinden İstanbul Fatih için buket siparişi verdim. Sipariş numaram 3510633. İlanda yer alan görsele göre fanusu dolu, özenli bir çiçek beklerken, tarafıma gönderilen ürün son derece özensiz, fanusu doldurmayan ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir buketti.
Bu durum üzerine destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunla ilgili çözüm üretmek yerine bana bir sonraki siparişimde kullanmak üzere yüzde 10 indirim tanımlandığını ilettiler. Ancak ben zaten gönderdiğim çiçeği alıcıdan geri alma şansına sahip değilim ve bu siparişim için mağduriyetim devam ediyor. Yüzde 10 indirim, bu yaşanan sorunu telafi etmeye kesinlikle yeterli değil.
Bu nedenle, ya bu siparişimin ücretinin iadesini ya da görseldeki gibi özenli ve fanusu dolduran, ürüne gerçekten uygun bir buketin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden İstanbul Sultangazi adresine, sipariş numarası 3493822 olan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş etti...
12/10/2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3490331 numaralı siparişim ile İstanbul/Dudullu adresine vazoda karışık çiçekler siparişi verdim. 14/10/2025 tarihinde teslim edilen ürün, görseldeki üründen tamamen farklıydı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşter...

15 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Market’ten Ankara Mamak adresine 3477266 numaralı siparişimle bir çiçek buketi aldım. Ancak buket içerisindeki güllerin yaprak uçları kararmış ve solmuş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle fotoğraf g...
2 Ekim 2025 tarihinde, 3485211 numaralı çiçek buketi siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde 3 saat gecikme olacağı bildirildiği için iptal etmek istedim ve bana iptal işleminin yapılacağı söylendi. Ancak, ardından Çiçek Market ekibi benim bilgim dışında annemi arayarak çiç...

03.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan ve eksik bir şekilde teslim edildi. Sitede pembe gerbera yanında daha yoğun beyaz ve mor çiçekler ile üstünde çıtır çiçekler yer alırken, bana gönderilen bukette sadece gerbera ve ...
Yorumlar