Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Görsele Uygun Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

Siparişim Görsele Uygun Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı
Siparişim Görsele Uygun Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı
22 Kasım 19:30
1.030

21 Kasım tarihinde saat 16:30 civarında Çiçek Market üzerinden İstanbul Fatih için buket siparişi verdim. Sipariş numaram 3510633. İlanda yer alan görsele göre fanusu dolu, özenli bir çiçek beklerken, tarafıma gönderilen ürün son derece özensiz, fanusu doldurmayan ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir buketti.

Bu durum üzerine destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunla ilgili çözüm üretmek yerine bana bir sonraki siparişimde kullanmak üzere yüzde 10 indirim tanımlandığını ilettiler. Ancak ben zaten gönderdiğim çiçeği alıcıdan geri alma şansına sahip değilim ve bu siparişim için mağduriyetim devam ediyor. Yüzde 10 indirim, bu yaşanan sorunu telafi etmeye kesinlikle yeterli değil.

Bu nedenle, ya bu siparişimin ücretinin iadesini ya da görseldeki gibi özenli ve fanusu dolduran, ürüne gerçekten uygun bir buketin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm

Kübra
15 Ekim 11:12
851
gorselden-farkli-cicek-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
gorselden-farkli-cicek-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Seyfettin
18 Eylül 15:47
934
Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Çiçek Siparişimde Sürprizim Bozuldu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

Özlem
02 Ekim 13:58
1.007
Benzer Şikayet Yaz