Geç Gelen Ve Çürük Buket İçin Ücret İadesi Talebi




Malatya Çiçek Market’ten 14 Şubat için verdiğim çiçek buketi siparişim, hem geç getirildi hem de çürük bir şekilde teslim edildi. 14 Şubat akşamı saat 20.30 civarında gelen 3588583 numaralı siparişteki buket, özel bir gün için verdiğim öneme ve ödediğim ücrete kesinlikle yakışmayan bir haldeydi. Çiçeklerin bir kısmı solmuş, görüntüsü bozulmuştu ve teslimat saati de oldukça geçti.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya aynı tutarda, taze ve özenli hazırlanmış yeni bir buket gönderilmesini talep ediyorum. Böyle özel bir günde yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve bir an önce çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Evet geri dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum





















