to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Dünyam Küfürlü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
Çiçek Dünyam üzerinden dün gece saat 01.00 civarında WhatsApp yoluyla çiçek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 8 Mart tarihinde saat 13.00’te Antalya Kumluca ilçesine teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra işlemlerde sorun olduğu ifade edildi.
Bu süreçte muhasebe ile görüştükten sonra karşı taraftaki kişi hem siparişi göndermeyeceğini söyledi hem de bana ağır küfürlerde bulundu, aileme kadar hakaret etti. Bir hizmet almaya çalışırken bu şekilde saygısız ve saldırgan bir üslupla karşılaşmak beni hem çok mağdur etti hem de psikolojik olarak rahatsız etti.
Hem ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de bu üslup ve davranış nedeniyle firma hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Siparişimi 8 Mart'ta teslim alacağımı bekliyordum, ancak sorun yaşandı. Muhasebe ile görüştüm, çalışan hem gönderilmeyeceğini söyledi hem de bana küfür etti. Şu ana kadar iade gerçekleşmedi ve durum hâlâ çözülmedi.
