Çiçek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

13.02.2026 tarihinde Çiçek Dünyam adlı yerin kendi sitesi üzerinden yönlendirdiği WhatsApp hattına Bayburt ili için bugün öğleden sonra teslim edilmek üzere 1.100 TL tutarında çiçek siparişi verdim. WhatsApp üzerinden sadece “siparişiniz alındı” şeklinde yazılı bir onay verildi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş saatleri geçmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Kendi numaramdan ve başka numaralardan aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Özel bir gün için verdiğim bu sipariş nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Ödemeyi IBAN yoluyla yaptım ve ödeme dekontu ile tüm ekran görüntülerim mevcut. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim 1.100 TL’nin derhal iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.


