to read complaints and reviews, or file yours.
Kendi sitesinden sipariş verdim, ancak hala kargoya verilmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri de yok ve maillere dönülmüyor. Ürünüm gönderilecek mi gönderilmeyecek mi, ilk kez sipariş verdim. Pişman oldum, Instagram sayfasından mesaj attım, ona da dönüş yapılmıyor.
13 Kasım'da sipariş verdim. Ürünler kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Telefonla arayarak, Insta...gram'dan yazarak, mail atarak ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde karşımda bir muhatap yok. Bu nasıl bir çalışma şekli, anlayamadım. Şubeleri olmasına güvenerek sipariş verdim
"İlginiz için teşekkür ederim. Geri dönüşüm sağlandı. Direk ilgilendiler konuyla ve çözüm sağlandı problemi çözüme kavuştu. İlginiz için teşekkür ederim."
28 Temmuz günü verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Ne Instagram hesabına bir cevap ne maillere ne de sitesinde yaza...n müşteri hizmetleri telefonuna cevap vermiyorlar. İletişim asla kurulmuyor. Her yere reklam verene kadar müşteri hizmetleri kısmını halletsinler.
"Ürünü kargoladığı ve iletişime geçtiği için Penti'ye teşekkür ederim ancak bundan sonra online'ı tercih etmeyeceğim ve sadece mağazadan alışveriş yapacağım."
Merhaba, 11 Temmuz sabah saatlerinde verdiğim web sitesi siparişleri halen ...'hazırlanıyor' olarak gösterilmektedir ve kargoya verilmemiştir. Sürecin uz