Chocolabs şubeleri

4 erkek arkadaş olarak Chocolabs Meram şubesine tatlı yemek için girdik. Niyetimiz, güzel bir yorum yapmak isterdik ama sevdiğim bir markadan soğumama sebep oldu. Çalışanlar nezaketsizdi, takip yoktu, konuşmaları rahatsız edici ve üstten bir tavırları vardı. Sipariş verdik, siparişlerimiz parça parç...

Maidan şubesinde çikolatalı milkshake istedim. Çikolatalı süt getirdiler. Şikayetimi bildirdim değiştirmem giriş yaptım dediler. Ücretli bir şekilde ekstra dondurma ekleyeceğini söyledi görevli. Bu tavır hiç hoş değildi. Çözüm bulunmasını rica ederim.

25.03.2025 saat 21.30'da Sincan Chocolabs şubesinden 1 adet XL Chocolabs sarma, 2 adet orta şekerli Türk kahvesi ve 1 adet latte macchiato sipariş verdik. Öncelikle, orta şekerli istediğimiz Türk kahvelerimiz çok şekerli olarak geldi. Yanlışlık olduğunu söyledik, değiştirildi. Sonrasında masamıza ge...

+4

Eskişehir şubesinde eşimle 17 Mart 2025'te bir adet sarma ve bir adet divane sipariş ettik. Divanenin keki çok kötüydü, yanık tadı vardı ve aynı zamanda kaşıkla bölünemeyecek kadar sertti. Chocolabs'ın o beyaz çikolatamsı kreması yerine resmen muzlu puding vardı. Sarmada da aynı muzlu puding tadı va...

12.03.2025 tarihinde Chocolabs Ankara Gölbaşı şubesinde yeterli sayıda çalışan yoktu. Siparişimiz alınmadı ve self servis olduğu söylendi. Daha sonra ise siparişimiz eksik geldi. Umursamaz bir tavırla siparişimiz tekrar alındı ve yanlış bir şekilde siparişimiz geldi.

Şubeye her zaman severek gidiyorum. Akşam saatlerinde gittiğim için personel sayısı artırılıyor. Bugün öğlen saatlerinde arkadaşlarımı götürdüm fakat garsonu sipariş için çağırdığımızda, göz devirerek ve oflayarak çirkin bir surat ifadesi ile geldi. Zoraki sipariş aldı. Tatlılarımızı yediğimiz süre ...

11.01.2025 tarihinde Samsun Atakum İncesu Mahallesi’nde yeni açılan şubenizi büyük bir hevesle ziyaret ettik. Her zaman keyifle tükettiğimiz ve lezzetiyle meşhur olan "sarma" tatlınızdan 2 kişilik 2 adet sipariş ettik. Ancak tatlılarımız geldiğinde yaşadığımız şaşkınlık beklentimizin çok altında bir...

Antalya şubenizden deneyimleyebileceğimiz hizmete karşı oldukça kötü hizmet aldık. Kurumsal bir firma sorumluluğunun arkasında duramayacağı türden ilkel personel ve insan seçimleriniz beni ve ailemi oldukça rahatsız etti. Düzelir mi bilmiyorum fakat bundan sonraki süreçte tercih sebebim olmayacak. A...

İzmit şubenize sevgilimle geçen ay gittik ve içerideki koltuklarda rahatlıkla oturduk taa ki dün akşama kadar. Buraya oturamazsınız dediği yerler dışında içeride oturmak istediğimizi söyledik. Orası kapıya yakın soğuk gelir dedi. Bizim için sorun olmadığını belirten bir ifadeyle cevap verdik. Üstüne...

Düzce'deki şubesine gittik. Tatlı ve tatlıyla birlikte çay söyledik. Önce 15 dakika bekletip sadece çayı getirdiler. Tatlının geciktiğini söyledik birazdan gelecek dendi ama yine gelmedi. Yarım saati geçince artık gelmiyorsa iptal edeceğiz. Dedik 1 dakika içinde çıkıyor dediler ve yine beklettiler. ...

Bugün saat 12.00-12.30 arası Çorum'daki şubenize gittim. 20-30 dakika boyunca benden sipariş alan olmadı. Çalışan olduğunu düşündüğüm kız H**** unlu mamüllerinden almış alacağını çayını limonatasını içiyordu. O kız bir köşede oturdu ben bir köşede. Çıkarken kolay gelsin dedim hiç istifi bozmadan teş...

Ankara Pursaklar Chocolabs şubenizde 04/12/2024 Çarşamba günü saat 19 da arkadaşlarımız ile oturmak için gittik. İçeride yabancı bir müzik çalmaktaydı. Çalışan personelden yabancı müzikten sonra herhangi bir yerli parça çalmalarını rica ettik. Ancak personelin burada Türk müzikleri çalmanın yasak ol...

Merhaba, biz bugün Chocolabs Gebze şubesine arkadaşlarımla oturmaya gittik fakat oturmak istediğimiz masanın rezerve olduğunu söylediler, birkaç saat masa boş bir şekilde bekledi ve biz kapıya yakın bir masada çok kötü bir akşam geçirmek zorunda kaldık.

Çorum şubesine gittim. Bugün koca mekanda sadece ben olduğum halde çayımı getirip daha da ilgilenen olmadı. 20 dakika yerimde debelendim bir garson görebilmek için. Arkadaş dışarıda çay içiyormuş. Çok ilgisiz personeller. Bir daha gideceğim bir yer değil.

Bugün akşam 4 civarı şubenizde tatlı yemeye geldim. Fakat tatlının içinde kıl çıktı. Garsonunuza da bunu gösterdim. Ve tatlıyı tekrar iade ettim. Telafi etmeyi geçtim tatlının ücretini hesaba eklemişler. Bunun yanlış olduğunu söylediğimde değiştirdiler. Tatlıdan kıl çıktıktan sonra müdürünüz vs kims...

Chocolabs Bosna şubesinde sipariş verdiğimiz kruvasan yanık geldi ama buna rağmen değişim yapılmadı ve ücreti alındı. Kruvasanın yanık olduğunu söylememize rağmen bunun normali bu cevabını aldık. Garson arkadaşımız yardımcı olmaya çalıştı ama şef kendi hatasını kabul etmedi. Kruvasanın normal hali y...

Chocolabs Alpaslan Kayseri Şubesi'ne sigara içmediğimiz için (! ) kabul edilmedik. Dışarıda- ama dört tarafı kapalı olan- alanda oturmak istediğimizde garson hanımefendi sigara içmek isteyen bir grup olursa onları almak zorunda olduğunu, bizi kaldırmak zorunda kalacağını söyledi. Yukarı katları da h...

Tokat şubesine gittik, daha önce de yediğimiz bir tatlı siparişi verdik. Ancak tatlı, ebat olarak küçülmüş ve çikolata miktarı azaltılmış olarak geldi. Eskiden bu şekilde gelmiyordu diye itiraz ettik, ancak garsonların üslup ve tutumları mekâna yakışmayan bir şekildeydi. Çözüm için şefine gittiler, ...

Rize Şimal AVM Chocolabs şubesinde garsonlar aşırı ilgisiz. Sipariş vermek için gözlerinin içine bakıyoruz, yanımızdan geçerken asla bakmıyorlar. Bir şey getirirken kafamıza vuracak gibi getiriyorlar. Kimse kimseyi zorla tutmuyor, biz de onlara zorla sipariş vermiyoruz. Çok yoruluyorlarsa evlerinde ...

Samsun İlkadım Chocolabs 56'lar şubesinde, 04.10.2024 tarihinde 21:55-22:15 saatleri arasında, çalışan garsonun kasa tarafına yakın bir yerde kaşıkları rafa yerleştirirken bir kaşığı yere düşürüp tekrar temiz yere koyduğunu gördüm. Belirttiğim saatteki kamera kayıtları izlendiğinde bu durum çok net ...

Bugün tokat şubesinde içinde Çilek ve muhallebi olan meftun tatlısı iki kızımın da midesini bozdu ikisi de karın ağrısı ve ishal yaşadı yedikten on beş yirmi dakika sonra. Yüksek ihtimalle çilekleri iyi yıkanmamıştı. Yani o kadar parayı alıp hijyene önem vermemek çok yanlış. Çocuklarım küçük. Daha k...

Kurumsal bütün markalarda ürünlerin olduğu kadar hizmetin de önemi vardır. Çok sevdiğimiz ve sıklıkla tercih ettiğimiz Chocolabs'ın Yozgat'ta da şubesinin açılacağını öğrendiğimizde çok mutlu olmuştuk. Açılışından birkaç gün sonrasında gittik. Girişte karşılayan kimse olmadı, menü ve küllük çok ge...

Chocolabs Çorum şubesi Chocolabs Sarma ve diğer tatlılardan sipariş verdik. Chocolabs sarmayı kızım yedi ve içerisindeki muz yumuşamış ve tadı kötüydü. Bu tatlının hazırlanırken fark edilmemesi imkansız memnun kalmadık. Hazırlanma aşamasında daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.