Chocnette Nata Vega Şubesinde Eksik Bilgi İle Fazla Para Talebi

Chocnette Nata Vega şubesinde 3 tane 2 ölçekli çikolata almamıza ve bir tane bardağa 1, diğerine 3 eklenmesini istememize rağmen 3 tane 2 ölçekli yerine 2 tane 2 ölçekli, 1 tanesi ise 3 çikolata ölçekli olarak parası talep edilmiştir. Yani çikolatanın yeri değişti diye hesaplama olarak M**** Hanım tarafından fazla para talep edilmiş, durumu anlatınca da hangisine ne eklerse onu sattığını söylemiş, kalan 1 kepçe de tekrar eklenmemiştir. Müşteriden haksız kazanç sağlama ve bilgi eksikliği ile zorla satışa giren bu davranışından dolayı 14 Haziran 18:00-18:30 arası çalışan M**** Hanım ve yeni başlayan kişiden şikayetçiyim.





Çalışan Özlem adında personeliniz ayaza ayaz bağırarak müşteri azarlıyor sistem bozuldu deyip kovmadığı kalıyor, diğer çalışanlar gayet özenli ve kibar iken Özlem adındaki kişinin tavır ve tutamları ile orada bulunmaması ve hizmet vermemesi gerekiyor. Bu kişiden asla Hizmet almamamızı paranızla rezil olmamasını tavsiye ederim