Opet’te 3000 TL Chippin Bakiyemi Kullanamıyorum

Beko’dan yaptığım beyaz eşya alışverişi sonrasında kampanya kapsamında Chippin üzerinden 3000 TL kazandım. Yaklaşık 6-7 aydır bu 3000 TL Chippin bakiyemi Opet’te harcamaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Opet istasyonlarında ödeme yap sekmesine bastığımda ekranda sadece kredi kartı ile ödeme seçeneği çıkıyor, Chippin kullanma ya da Chippin ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Defalarca farklı zamanlarda denedim, kasiyerlere durumu anlattım fakat onlar da nasıl kullanılacağını bilmediklerini söylediler. Tüm denemelerime rağmen uygulamada bakiyem hâlâ 3000 TL olarak duruyor ama fiili olarak harcayamıyorum.

Kampanya kapsamında kazandığım 3000 TL Chippin bakiyemin Opet’te sorunsuz ve açıkça görünecek şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.