to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorlu Orion AVM'deki Chima mağazasından iki çanta satın aldım. Eve geldiğimde çantanın içinden çıkan askının çok uzun olduğunu ve ayarlanabilir olmadığını fark ettim. İade etmek için ertesi gün fişimle birlikte AVM'ye başvurdum.
Çantalar etiketli, hiçbir şekilde kullanılmamıştı ve alınalı henüz 24 saat bile geçmemişti. Üstelik, bu ürünler hijyen hassasiyeti gerektiren iç giyim kategorisinde değildi. Bana iade hakkımın olmadığını, ancak değişim yapabileceğimi söylediler. Değişim yapmak istemediğimi ve iade hakkımı kullanmak istediğimi ifade etmeme rağmen, 6502 sayılı tüketici kanunu'ndan haberdar olmadıklarını düşündüğüm bir tutumla karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirterek mağazadan ayrıldım. Daha önce birçok kez alışveriş yaptığım bu mağazanın iade politikası olmadığını, satış sırasında ya da mağazada hiçbir şekilde belirtmediklerini fark ettim. Mağazanın herhangi bir bilgilendirme yazısı da bulunmuyor. Ses kayıtlarımı da kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve yaşadığım olumsuz deneyimi Ekşi Sözlük hesabımda da paylaşacağım.
Diğer insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu kamuoyu ile paylaşmayı uygun buluyorum. AVM'de yer alan bu kurumsal mağazanın ülke kanunlarına saygı göstermediğini düşünüyorum.
Çorlu Orion AVM de bulunan Chima para iadesi yapmıyor. Tüm şubelerinde aynı politika izleniyormuş. Fişim var, etiketi var, giyilmemiş, alınalı 3 gün olmuş bir ürünün para iadesi yok ama değişim var. Bu da illaki bizden alacaksın para bizde kalacak politikası. Ne kadar saçma iç giyim mağazaları bile ...
Sayın Yetkili, 22 Mart 2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu'da bulunan Chima Mağazası (Çorlu AVM) ’den 2.000 TL bedelle satın almış olduğum çantada, ilk kullanımda açma-kapama bölümünde soyulmalar meydana gelmiştir. Bu kusur üzerine, 6 Nisan 2025 tarihinde ürünü mağazaya iade ederek incelenmesini talep ...
Chima marka bir çanta aldım. 1 ay içerisinde çantamda derisinde soyulmalar meydana geldi. Kırtıklar da yırtılmalar meydana geldi ve sonrasında mağazaya giderek değişim istedim. Sonra ürün incelemeye gönderildi. Mağaza tarafından fakat çantamın boyası yapılmış ve yırtık yerleri de tamir edilmeden tek...
Sivas İvapark AVM'de bulunan Chima mağazasından 1700 TL civarında bir çanta aldım. Metal aksamları törpülenmediği için kıyafetlerimi yırttı ve fermuarına sürekli iç astarı sıkışıyordu. Bunun üzerine mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 3 defa incelemeye gitti geldi ve fermuar sorunu çözülmüş am...
Chima mağazasından birçok kez alışveriş yapmış olmama rağmen ilk kez böyle bir muamele ile karşılaşıyorum. Aldığım pantolon, henüz 2. Kez giymiş olmama rağmen tüylenme yaptı. İade süreci dahi geçmeden sorunu da belirterek incelemeye gönderdim. 30 günlük inceleme sonucunda söyledikleri sorun giderild...
Yorumlar